Наша компания рада объявить о запуске удобного сервиса взаимодействия с клиентами — чат-бота в мессенджерах Telegram и MAX!
Чат-бот доступен круглосуточно и готов мгновенно отвечать на ваши запросы. С ним легко решить следующие задачи:
- Проверить статусы текущих заказов,
- Найти запчасти и добавить их в корзину,
- Посмотреть корзину.
Для доступа к полному функционалу ботов требуется авторизация по номеру телефона, который должен совпадать с номером, указанным при регистрации на сайте. Если номер не совпадает — обратитесь в нашу поддержку.
Будем рады видеть вас в числе первых пользователей! Обратитесь к нашему чат-боту уже сегодня и оцените преимущества современного цифрового обслуживания.
Для начала работы с ботами перейдите по ссылкам:
Telegram
MAX
Ниже подробно рассказываем про функционал ботов!
🛒Корзина
В этом разделе отображаются все товары, добавленные в корзину, но еще не оформленные в заказ. Для каждой позиции выводится информация: бренд, артикул, название, склад, цена и количество.
Что можно сделать в разделе «Корзина»:
• Просмотреть состав корзины: список товаров и итоговую сумму заказа.
• Оформить корзину. Нажав кнопку «Оформить заказ» внизу раздела, вы будете перенаправлены через встроенный браузер на страницу корзины dyadko.ru
📦 Заказы
Раздел предоставляет доступ к истории ваших покупок. Здесь можно просматривать статус и детали всех сделанных заказов.
🔍 Поиск запчастей
Поиск запчастей осуществляется текстовым запросом в чат. Бот позволяет искать запчасти по модели инструмента, характеристикам или любым другим известным данным.
Как работает поиск:
• Ввод запроса. Чтобы получить максимум результатов, вводите всё, что знаете (например: «Якорь для перфоратора MAKITA HR2470»).
• Просмотр и фильтрация результатов. Поиск покажет лучшие совпадения. Кнопка «Смотреть только с предложениями» скроет позиции, для которых отсутствует информация о наличии и цене.
• Работа с конкретной позицией:
◦ При нажатии на название товара откроется его лучшее предложение с указанием склада с самой низкой ценой и стоимостью.
◦ Кнопка «Добавить в корзину» сохраняет выбранный товар в вашей корзине.
◦ Кнопка «Смотреть на сайте» открывает карточку товара на сайте, где можно посмотреть фотографию и подробные характеристики.
Полная инструкция по использованию поиска доступна по ссылке.
Если же Вы не смогли разобраться с функционалом ботов, то Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку Dyadko или позвонить по телефону менеджеру компании +7(499)702-01-13, +7(499)702-03-59. Наши специалисты всегда могут Вас проконсультировать!